25/03/2019 نظمت شركة أبوظبي للتوزيع يوم الإثنين الموافق 25 مارس 2019 محاضرة بعنوان مبادرات الشركة في الترشيد وإسعاد المتعاملين، والتي استضافها مجلس خالد بن طناف المنهالي في منطقة بني ياس بأبوظبي، بحضور عدد غفير من أعيان وأبناء المنطقة. حضر من جانب الشركة كل من مصبح المزروعي مدير مركز الاتصال، وحمد الحمادي مدير قسم الحسابات الرئيسية بالإنابة، ومحمد القبيسي مدير قسم الاتصال المؤسسي والعلاقات العامة. وتأتي المحاضرة ضمن سلسلة المحاضرات التي تنظمها الشركة ضمن مسؤوليتها المجتمعية في نشر ثقافة الترشيد وحث أفراد المجتمع على تخفيض استهلاكهم من الماء والكهرباء والاستخدام الأمثل للموارد الطبيعية وحماية البيئة من أجل الأجيال القادمة إضافة إلى استعراض مبادرات الشركة في مجال اسعاد المتعاملين. وبدأت المحاضرة بعرض فيديو تناول جهود وانجازات المغفور له بإذن الله الشيخ زايد بن سلطان آل نهيان " طيب الله ثراه" في مجال المحافظة على المياه حيث وجّه أبناءه المواطنين بأن يأخذوا من بيئتهم قدر حاجتهم وأن يحافظوا على توازنها ومواردها للأجيال القادمة. وأشار الدكتور محمد الحوسني في بداية محاضرته الى تقرير المجلس التنفيذي الذي أظهر أن متوسط رضا المتعاملين في شركة أبوظبي للتوزيع وصل إلى 72%، في حين يبلغ متوسط المؤشر على المستوى الدولي 64%، موضحاً أن نتائج مؤشرات التحول الرقمي لخدمات الشركة أظهرت أن 94% من الخدمات باتت إلكترونية، خلال العام الماضي، مقابل 14% عام 2013، فيما انخفضت مدة انتظار المتعامل من تسع دقائق عام 2013، إلى دقيقتين في 2018. وتطرق الدكتور الحوسني الى برنامج (ترشيد) وهو برنامج متكامل لإدارة الطلب على المياه والكهرباء لسكان امارة أبوظبي، والذي أطلقته دائرة الطاقة بأبوظبي، وشركة أبوظبي للتوزيع، وشركة العين للتوزيع في يناير 2017، تحت شعار " لقد حان الوقت لنعيد النظر في عاداتنا الاستهلاكية". وأوضح الدكتور الحوسني أن البرنامج يهدف لخفض استهلاك الفرد بنسبة 20% بحلول العام 2030، وهو ما يعادل خفض استخدام الكهرباء سنويا بما يعادل الاستهلاك السنوي لأكثر من 107,000 فيلا، وتقليل ذروة الطلب على الكهرباء بما يعادل الناتج من محطة براكة 1 للطاقة النووية، إضافة الى تقليل استخدام المياه سنويا بما يعادل ملء 67,600 حوض سباحة أولمبي، وخفض انبعاثات غازات الاحتباس الحراري بما يعادل الانبعاثات الصادرة عن 808,000 سيارة. وتشمل مبادرات برنامج ترشيد متعاملي القطاعات السكنية والحكومية والتجارية، إضافة الى مبادرات كفاءتي، ومسجدي، وإصلاح التسريبات، وتوعية القطاعين الصناعي والزراعي. من جانبه عبّر السيد خالد بن طناف المنهالي عن سعادته باستضافة شركة أبوظبي للتوزيع، مؤكداً أن المجالس تُعد من أهم الوسائل في نشر الثقافة والمعرفة، مشيداً بجهود ومبادرات الشركة في تعزيز التواصل مع الجمهور لرفع مستوى الوعي بأهمية ترشيد الماء والكهرباء. وشهدت المحاضرة إقبالاً لافتاً من المواطنين تجلى بالحضور الكبير والتفاعل مع المحاضر والذي انعكس من خلال مجموعة من الأسئلة والاستفسارات حول موضوع المحاضرة. |